TNT Italia

TNT Italia, la aplicación gratuita que le permite gestionar sus envíos en cualquier momento. Ya sea que tenga que enviar o recibir, TNT Italia es la herramienta ideal para gestionar un envío sobre la marcha.

Veamos en detalle las características presentes.

ACCESO

En la pantalla de presentación, además de poder realizar el seguimiento del envío, se propone un doble menú: "Enviar" y "Recibir". Para dirigirlo a las funciones más útiles en función del uso que haga de nuestros servicios.

BUSCAR ENVÍOS

Utilice el número de hoja de ruta, la referencia del remitente o escanee el código de barras del documento de transporte antes de confiarnos el envío: en unos segundos sabrá dónde están sus mercancías, sea cual sea su destino, en Italia o en el extranjero.

Cada envío buscado se introducirá en "Mis envíos" para que puedas recuperarlo fácilmente cada vez que quieras consultarlo.

También puedes decidir recibir notificaciones sobre los envíos que consideres más importantes. Siempre que haya un cambio en el progreso del envío, TNT Italia le informará. Podrás compartir el estado del envío con las personas interesadas y también crear una lista de favoritos.

DONDE ESTAMOS

Todo lo que necesita es el sistema GPS de su teléfono inteligente o tableta para ubicar la sucursal de FedEx más cercana o la ubicación de FedEx, la ruta para llegar a nosotros, información de tráfico, transporte público y tiempos de viaje. O elija una ubicación en toda Italia: le mostraremos nuestras instalaciones más cercanas. De esta forma podrá elegir dónde enviar sus envíos al Fermo Depósito.

DEJAR AVISOS

Si de camino a casa encuentra una postal de "Aviso dejado" o recibe un mensaje de texto que le dice que no pudimos entregar un envío porque el destinatario no estaba presente en nuestro paso, puede usar esta función para:

Solicite la entrega en una sucursal de FedEx o una ubicación de FedEx más cercana (para que pueda recoger los productos cuando y como prefiera)

Reserve una entrega a la misma dirección dentro de los 3 días hábiles

Organizar la entrega a una nueva dirección (siempre dentro de los 3 días hábiles)

RETIRO DE LIBRO

Si desea solicitar la recogida a domicilio de un envío con destino a Italia o al extranjero (se excluyen los envíos de importación) utilice nuestra aplicación. Puede reservar una recogida en el mismo día o para un día posterior que no exceda un mes.

ALERTA DE SERVICIO

Estar siempre informado y actualizado sobre la disponibilidad de nuestros servicios en caso de eventos, manifestaciones, huelgas o desastres naturales.

LIBERACIÓN DE EXISTENCIAS

Cuando un envío se almacena, recibirá una comunicación por correo electrónico que le ofrece diferentes formas de reenvío. A través de nuestra App, en unos segundos, puedes decirnos qué solución prefieres: entrega en la misma dirección, entrega en una nueva dirección, devolución al remitente, destrucción de mercancías.

EL TIEMPO DE ENTREGA

Ingrese el lugar de salida y llegada de su envío. Sabrá con antelación en qué plazo le entregaremos sus envíos nacionales desde el momento en que los haya confiado a nuestro mensajero.

Esta aplicación también le permite conocer los servicios disponibles para cada lugar de llegada: 10:00 y 12:00 Express para entregas garantizadas en el horario indicado por el servicio. Express y Economy Express para entregas en horario comercial.